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称霸游戏PC市场 戴尔全新G系列能否成为助攻手?

原创作者:王向瑞出处:微纵数码2018-04-08 13:21

  2018年4月4日,就在英特尔发布第八代酷睿处理器的第二天,戴尔在北京举行2018年春季新品发布会。发布会上,我们看到了Alienware 15/17全面升级,性能更加强大。令人意外的是,戴尔还推出了全新的G系列,G3/G5/G7三大中高端游戏本矩阵,成为戴尔再次突袭游戏PC市场的利器。它,能成功吗?

称霸游戏PC市场 戴尔全新G系列能否成为助攻手?

  中国市场庞大,戴尔信心十足

  众所周知,戴尔在中国市场的游戏战略一直很明确,Alienware主攻高端市场,戴尔灵越游匣定位中端,如今戴尔全新推出了G系列,定为中高端市场,足见戴尔想要继续称霸游戏PC市场的野心。

  对于这一点,戴尔全球资深副总裁及总经理,戴尔中国消费及小企业事业部负责人王利军并没有否认。他表示,游戏产品在中国将会有1300多万的销量空间,这个数字也成了戴尔继续挖掘中国游戏PC市场的动力。

  根据IDC调研机构的显示,戴尔在2017年高端游戏类PC出货量中排第一。实际上,戴尔游戏PC一直在中国快速的增长,已成为了中国游戏PC市场的老大。这与戴尔在中国密布的销售网络有着非常密切的关系。

称霸游戏PC市场 戴尔全新G系列能否成为助攻手?
戴尔全球资深副总裁及总经理,戴尔中国消费及小企业事业部负责人王利军

  赋能庞大服务网络,让体验更“智能”

  王利军表示,在中国,戴尔消费级产品实现了18个季度市场份额增长。戴尔在全国2200个各级城市中拥有超过12000家戴尔销售网点。同时,戴尔在中国还拥有4000多名授权工程师,满足消费者售后服务需求。

  为了继续提升用户的售后体验,戴尔还将更多先进的智能技术加入到售后体系中,一方面可以帮助戴尔不断调整优化产品,同时可以让用户从日常的烦恼中解脱出来,在使用电脑的时候更加顺畅和方便。

  针对智能服务方面,王利军介绍到,在戴尔电脑中有一个名为“Dell SupportAssist”的软件,通过这个软件你可以快速了解电脑的信息。同时,它还可以智能判断电脑健康情况提前通知到用户,比如硬盘坏之前,系统就会提醒用户硬盘存在问题,让用户及时备份。同时,如果硬盘坏了,它还会帮助用户选择合适的售后服务等级,比如打电话,上门服务等,它也会通知到戴尔售后服务体系中。其实,这一服务,也是戴尔将人工智能引入到消费类服务领域的创新实践,王利军认为此举也让戴尔建立了消费服务的新标准。

  明确产品定位,让用户找到自己的专属

  售前售后网络再强大,也要依托于产品的好口碑。其实,戴尔一直在中高端游戏PC市场进行布局。戴尔G系列前身是戴尔灵越游匣系,经过三年的不断努力,戴尔一边将精力投入到中国用户喜欢什么样的游戏本上,另一方面也在研究中国市场变化。而此次,戴尔全新推出G系列,其实也是对中国市场用户的精准把握推出的系列。为了帮助用户更好的找到自己的定位,所以G系列也分为了G3、G5、G7三大系列,G3和G5主要是吸引主流游戏用户,而G7则是面向中高端游戏用户。


戴尔全球消费产品部资深副总裁及总经理Ray Wah

  为了让G7系列与Alienware不会冲突,戴尔在一开始就明确了G系列和Alienware, 戴尔全球消费产品部资深副总裁及总经理Ray Wah表示,“戴尔的G系列是游戏本的系列,主要针对的是游戏玩家来提供最好的游戏玩家的体验;Alienware可以说是极致专业的游戏者使用的。”

  他还表示,在配置上,戴尔G系列和Alienware也会有差别,比如Alienware,戴尔的设计时让它可以超频到5.0GHz,而在戴尔的G系列是不能超频到5.0GHz。戴尔可以将配备英伟达1080显卡,无论在15英寸还是17英寸都可以搭载,但是戴尔G系列是不会搭载。Alienware会搭载全部业界最先进的技术,而戴尔G系列也不会。

  在价格上,戴尔G系列也将主流价位和中端价位通通涵盖,让用户可以轻易找到符合自己预算的产品。比如,本次戴尔共发布四款G系列游戏本,包括戴尔G3 15和G3 17以及戴尔G5 15和戴尔G7 15,售价5999元起。其中戴尔G3 15和17分别是15和17英寸的笔记本电脑,配备了NVIDIA GeForce GTX 1050/1050Ti/1060Max-Q独立显卡、第八代英特尔酷睿i7六核处理器、双风扇以及包含固态盘选项的双驱动器,戴尔G3 15和17价格为5499元和8999元起。

  而戴尔G5 15是15英寸游戏本,它拥有黑和红两种颜色,搭载Max-Q设计技术的强大NVIDIA GeForce GTX 1060显卡,配备6GB GDDR5专用显存、最高六核第八代英特尔酷睿i7处理器,售价6999元起。

  而戴尔G7 15有黑或白两种颜色。配置上,戴尔G7 15采用NVIDIA GeForce GTX 1060显卡,双风扇以及含固态盘选项的双驱动器,可选第八代英特尔酷睿i9处理器和超高清显示屏(3840x2160)配置,售价10999元。

  总结:

  正如王利军在戴尔新品发布会上提到的,戴尔虽然是一家外国企业,其实一直在奉行“在中国,为中国”的承诺,而戴尔专门为中国用户升级打造的戴尔G系列就是其中的一项实践。

  中国无疑是全球目前最大的游戏市场,在这个最大的市场中用户层次不齐,对于已经占据游戏PC市场第一的戴尔来说,继续细化人群深耕成为最明智的决定。以产品“保质”为基础,针对不同用户推出相应的用户适合的产品,让他们轻松根据定位找到专属自己的产品。

  同时,针对目前同质化严重的PC市场,戴尔显然并没有一味的把心思只放在产品上,而是继续优化升级服务网络,引入人工智能等先进技术,继续提升售后服务,而这一服务会戴尔G游戏本上体现的更加的明显,这对于游戏玩家来说非常重要。

  无论是从产品研发上还是服务上,G系列体现了戴尔对于中国游戏玩家满满的心意,对于这一份新意,哪位玩家又舍得拒绝呢?

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